نحن في متجركم نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وحمايتها. توضح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو عند شراء أي منتج.
جمع المعلومات
نقوم بجمع مجموعة من البيانات الضرورية لتحسين تجربتك معنا، وتشمل:
- البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن والدفع لإتمام الطلبات.
- بيانات المتصفح ونشاطك داخل الموقع لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
نؤكد أننا لا نجمع أي بيانات غير ضرورية.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.
- تحسين تجربة الاستخدام داخل الموقع.
- إرسال عروض وتحديثات في حال الموافقة على ذلك.
- التواصل مع العميل لحل أي مشكلة أو استفسار.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به.
- التعديل أو الحذف غير المصرح به.
- أي محاولة اختراق أو استخدام ضار.
لا نقوم ببيع أو مشاركة أي معلومات خاصة بعملائنا لأي طرف ثالث إلا عند الضرورة (مثل شركات الشحن).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة أفضل، مثل:
- حفظ المنتجات في سلة المشتريات.
- تسهيل تسجيل الدخول.
- فهم سلوك المستخدم لتحسين المحتوى.
يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح.
مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
قد نشارك بعض البيانات مع جهات موثوقة بهدف:
- توصيل الطلب (شركات الشحن).
- تنفيذ عمليات الدفع (بوابات الدفع الإلكترونية).
ولا يتم مشاركة سوى البيانات الضرورية فقط.
حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب تعديل بياناتك الشخصية.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك.
- إيقاف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة فورًا. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكنك التواصل عبر الواتساب:
01062821135